【海外インターンシップ体験談】ロサンゼルスの製造メーカー

体験談|海外インターンシップ:ロサンゼルス

体験談|海外インターンシップ有給:ロサンゼルス

  • 場所: ロサンゼルス
  • プログラム: 有給インターンシップ
  • インターン生: W.Eさん(女性)
  • 自己紹介
    現在27才です。大学を日本で卒業後、約3年間商社に勤めていました。2010年7月よりアメリカ、ロサンゼルスにて18ヶ月間のインターンシッププログラムに参加しています。
  • 海外インターンシップに参加したキッカケ
    学生の時に約1年間、大学付属の語学学校に留学し、卒業後も語学を活かせる職業を希望し商社に入社しました。そこで約3年間働きましたが、実際配属された部署で語学を使用する機会がなかったことと、また新たに海外でいろいろな事に挑戦したいという気持ちがあったため、退職を気にこのインターンシッププログラムへの参加を決めました。
  • 現在、海外インターンシップに参加している企業
    私が現在働いている企業はメーカーで、本社は日本にあります。私の職務内容は主にカスタマーサポートです。カスタマーサポートといっても、電話やメールでのお客様からの問い合わせだけでなく、部品のみ購入または修理した製品のお客様への発送や、小売店から返品で戻ってくる製品の検品なども日常業務として行っています。英語を使う頻度は非常に多いです。お客様からの問い合わせはほぼ日本人以外の方が多く、英語を第一言語としないお客様も多いので、時にはいかに簡単な言葉で分かりやすく伝えることが必要です。初めは取り扱っている製品についての知識を付けるのと同時にお客様への対応の仕方を学ばなければならなかったので、毎日ノートに対応の仕方をメモし家に帰って復習していましたが、半年が過ぎ最近では自分なりにどのようにお客様へ説明したらより良いか考える余裕が少しですがでてきました。
  • 現在のメインに行っている業務
    勤務時間は9時~18時です。午前中は前日に来ているお客様からのメールの問い合わせと、インボイスが完了している部品のお客様への発送準備(ラベルを出す、梱包等)を行います。12時から1時間ランチタイム休憩です。午後はデータ入力作業など空いている時にできる仕事を行います。電話対応は常に応対します。残業する事はほぼありませんので、週2回語学学校に仕事の帰りに通っています。
  • 一日のスケジュール
    勤務時間は9時~18時です。午前中は前日に来ているお客様からのメールの問い合わせと、インボイスが完了している部品のお客様への発送準備(ラベルを出す、梱包等)を行います。12時から1時間ランチタイム休憩です。午後はデータ入力作業など空いている時にできる仕事を行います。電話対応は常に応対します。残業する事はほぼありませんので、週2回語学学校に仕事の帰りに通っています。
  • アメリカ生活で苦労した点
    以前、学生の頃に約1年近くシアトルの方に住んでいた経験があるのですが、ロサンゼルスでの生活はどこに行くにも車が必ず必要です。免許は日本で取得していましたが、ほぼペーパードライバーでしたので、初めの1ヶ月は会社に行くにも、スーパーに行くにもとても大変でした。
  • アメリカ生活でよかった点
    日本と違って、オンとオフをしっかり分けていると感じます。残業がほぼないこともそうですが、祝日・週末の休みは皆しっかり休みをとっているように思います。私も仕事が6時で基本終わるので、仕事帰りにジムに通ったり、ESLの学校に通ったりなど、仕事の後でも十分な時間が取ることができるのでとても有意義に過ごしています。
  • 休日の過ごし方
    ジムに通ったり、友達と映画やショッピングモールに行ったりして過ごしています。
  • アメリカ滞在中に挑戦したいこと
    日本にいた時から少し経理の勉強をしていたので、こっちでもアメリカの経理の授業をとって少しでも知識を付けたいと考えています。もちろん英語で授業を受けるので、両方学べるので良い機会だと思います。また、旅行が好きなので週末やクリスマスなど長い休みを利用していろんな所を訪れてみたいです。
  • これから海外インターンシップにお越しになられる方へ
    私もギリギリまで迷っていましたが、今こちらで生活してみて、語学力の向上だけでなく多くの事に挑戦できる良い機会だと改めて感じています。もし語学に関わらず海外で何か身につけたいと考えているならば、このプログラムへの参加をお勧めします。

インターン研修生アンケート

  1. 1ヶ月の報酬は?
    ☐$1000未満 ☐$1000-$1500 ☒$1500-$2000 ☐$2000以上
  2. 1ヶ月の生活費は?
    ☒$1000未満 ☐$1000-$1200 ☐$1200-$1500 ☐$1500以上
  3. 滞在方法は?
    ☐ホームステイ ☒シェアアパート ☐アパート1人暮らし ☐その他
  4. 通勤手段は?
    ☐徒歩  ☒車  ☐公共交通機関  ☐その他
  5. 生活で英語はどれくらい使いますか?
    ☒ほぼ英語を使う ☐50%くらい英語を使う ☐ほぼ日本語を使う
  6. アメリカインターンシップ生活は思っていた通りでしたか?
    ☒ほぼ思ったとおり ☐思っていたよりも大変 ☐思っていたよりもラク
  7. 研修先での研修内容には満足していますか?
    ☐思った以上に満足 ☒ほぼ満足 ☐思っていたより不満足 ☐不満足
  8. 研修終了後もアメリカに残りたいと思いますか?
    ☐アメリカに残りたい ☐研修終了したら帰国したい ☒まだ分からない
  9. インターンスタイルを使って参加してよかったと思いますか?
    ☒良かったと思う ☐自分でも出来たと思う ☐使わなければ良かったと思う

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