海外インターンシップ求人｜ドコモショップのロサンゼルス直営店でのカスタマーサービス
［ インターンシップ求人内容 ］
- 事業内容
米国における事業展開の一部として、短期渡航者向けサポート、帰国者向けドコモ契約予約取次ぎ、アメリカ長期滞在者向け現地携帯電話の取次ぎのサポートを行っております。この度2010年12月にドコモサポートデスクロサンゼルスは、ミツワマーケットプレイス トーランス店内にオープンいたしました。 - 職種：カスタマーサービス
- 語学力：Intermediate
- 募集人数：1名
- 業種：通信
- 都市名：ロサンゼルス（トーランス）
- 給与：$13/時給
- 企業種別：☒日系企業 ☐米系企業
- 期間：☐短期（３ヶ月まで）☐6ヶ月 ☐12ヶ月 ☒18ヶ月 ☐継続就労者希望
- 交通の便：☐公共交通機関利用可能 ☒公共交通機関利用は可能だが、車があると便利 ☐車の運転が必要（☐仕事 ☐通勤）
- 仕事内容
・短期渡航者向けにdocomoの携帯電話に関するサポート全般（ローミング、充電サービス等）
・帰国者向けドコモ契約取次ぎサービスサポート（帰国後、すぐに電話が使えるように事前の手続き）
・長期滞在者向けT-mobile携帯取次ぎ(長期滞在者の方向けにローカル携帯会社：T-mobileの携帯電話の加入手続き) - 応募条件
・接客、営業スキル
・docomoのサービス、商品知識のある方、ショップ経験者、または、携帯電話販売、カスタマーサポート経験者優遇遇 - インターン生受け入れ実績：☒あり ☐なし
- 言語使用：日本語 70％ : 英語 30％
- 言語使用機会：現地業者とのやりとり、一部お客様対応時
- 就労ビザサポートの可能性：☐あり ☒なし
- 企業規模：☒2～5名以下 ☐6～15名 ☐16～25名 ☐26～50名 ☐51名以上