海外求人|ドコモショップのアメリカ直営店でのカスタマーサービス

海外インターンシップ求人|ドコモショップのロサンゼルス直営店でのカスタマーサービス

[ インターンシップ求人内容 ]

  • 事業内容
    米国における事業展開の一部として、短期渡航者向けサポート、帰国者向けドコモ契約予約取次ぎ、アメリカ長期滞在者向け現地携帯電話の取次ぎのサポートを行っております。この度2010年12月にドコモサポートデスクロサンゼルスは、ミツワマーケットプレイス トーランス店内にオープンいたしました。
  • 職種:カスタマーサービス
  • 語学力:Intermediate
  • 募集人数:1名
  • 業種:通信
  • 都市名:ロサンゼルス(トーランス)
  • 給与:$13/時給
  • 企業種別:☒日系企業 ☐米系企業
  • 期間:☐短期(3ヶ月まで)☐6ヶ月 ☐12ヶ月 ☒18ヶ月 ☐継続就労者希望
  • 交通の便:☐公共交通機関利用可能 ☒公共交通機関利用は可能だが、車があると便利 ☐車の運転が必要(☐仕事 ☐通勤)
  • 仕事内容
    ・短期渡航者向けにdocomoの携帯電話に関するサポート全般(ローミング、充電サービス等)
    ・帰国者向けドコモ契約取次ぎサービスサポート(帰国後、すぐに電話が使えるように事前の手続き)
    ・長期滞在者向けT-mobile携帯取次ぎ(長期滞在者の方向けにローカル携帯会社:T-mobileの携帯電話の加入手続き)
  • 応募条件
    ・接客、営業スキル
    ・docomoのサービス、商品知識のある方、ショップ経験者、または、携帯電話販売、カスタマーサポート経験者優遇遇
  • インターン生受け入れ実績:☒あり ☐なし
  • 言語使用:日本語 70% : 英語 30%
  • 言語使用機会:現地業者とのやりとり、一部お客様対応時
  • 就労ビザサポートの可能性:☐あり ☒なし
  • 企業規模:☒2~5名以下 ☐6~15名 ☐16~25名 ☐26~50名 ☐51名以上

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