海外インターンシップ|ドコモ直営サポートデスクでのカスタマーサービス
日本からアメリカに来られたドコモユーザーの現地サポート全般(携帯電話の米国ローミング中のサポートや、携帯電話の充電サポート)
帰国者サービス(アメリカで事前にお申し込みをしていただき、帰国してすぐに電話が使用できる手続き)また、ローカル会社の携帯電話の
手続き等
海外インターンシップ基本情報
- 求人タイプ: 海外長期インターンシップ
- 業種: 通信
- 職種: カスタマーサービス
- 国: アメリカインターンシップ
- 都市名: ロサンゼルス
- エリア: トーランス
- 仕事内容:
日本から来られたドコモユーザーのアメリカ現地でのサポート全般。また、アメリカ在住の方の日本帰国に伴い、帰国してすぐにドコモの携帯が利用できるようにアメリカのサポートデスクにてお申し込みの手続きや、またローカル携帯会社の新規契約の代行の手続き等になります。 - 応募条件:
(1)ビジネスレベルの英語力が必要
(2)PCスキルがある方
(3)接客スキルのある方(カスタマーサービスの経験がある方)
(4)ドコモのサービス、商品知識のある方、ドコモショップでの経験のある方優遇 - 語学力: Intermediate
- 期間: 18ヶ月
- 給与: $13/時
- 交通の便: 公共交通機関の利用が可能, 車があると便利
- 求人ID: 326
- 企業種別: 日系企業
- 会社設立: 1999年
- 従業員数: 30
- 企業規模: 26〜50名
- 募集人数: 1
- 言語使用比率 - 日本語 70%
- 言語使用比率 - 英語: 30%
- その他言語: N/A
- 英語(またはその他言語)の使用機会:
ローカル携帯電話会社とのやり取りやイングリッシュスピーカーのお客様の対応 - 就労ビザサポート: なし