海外インターンシップ｜ドコモ直営サポートデスクでのカスタマーサービス
日本からアメリカに来られたドコモユーザーの現地サポート全般（携帯電話の米国ローミング中のサポートや、携帯電話の充電サポート）
帰国者サービス（アメリカで事前にお申し込みをしていただき、帰国してすぐに電話が使用できる手続き）また、ローカル会社の携帯電話の
手続き等
海外インターンシップ基本情報
- 求人タイプ： 海外長期インターンシップ
- 業種： 通信
- 職種： カスタマーサービス
- 国： アメリカインターンシップ
- 都市名： ロサンゼルス
- エリア： トーランス
- 仕事内容：
日本から来られたドコモユーザーのアメリカ現地でのサポート全般。また、アメリカ在住の方の日本帰国に伴い、帰国してすぐにドコモの携帯が利用できるようにアメリカのサポートデスクにてお申し込みの手続きや、またローカル携帯会社の新規契約の代行の手続き等になります。 - 応募条件：
(1)ビジネスレベルの英語力が必要
(2)PCスキルがある方
(3)接客スキルのある方（カスタマーサービスの経験がある方）
(4)ドコモのサービス、商品知識のある方、ドコモショップでの経験のある方優遇 - 語学力： Intermediate
- 期間： 18ヶ月
- 給与： ＄13/時
- 交通の便： 公共交通機関の利用が可能, 車があると便利
- 求人ID： 326
- 企業種別： 日系企業
- 会社設立： 1999年
- 従業員数： 30
- 企業規模： 26〜50名
- 募集人数： 1
- 言語使用比率 - 日本語 70％
- 言語使用比率 - 英語： 30％
- その他言語： N/A
- 英語（またはその他言語）の使用機会：
ローカル携帯電話会社とのやり取りやイングリッシュスピーカーのお客様の対応 - 就労ビザサポート： なし