【海外インターンシップ体験談】グアムのマリンスポーツ会社でゲストリレーション

海外インターンシップ体験談|グアム

体験談|海外インターンシップ有給:グアム

  • 自己紹介をお願いします。
    日本の四年制大学を卒業後、ホテルで三年間働きそこでの仕事を辞めてから、グアムでの有給インターンシッププログラムに参加しています。
  • プログラムに参加した動機を教えてください。
    大学生のころから海外生活に興味を持ち、いつかは海外で働きたい・・・と思っていましたが、大学卒業後は幕張メッセ近くのホテルに就職しました。ホテルエリア的に海外のゲストと接することも多く自身の英語力不足を感じると同時に視野を広げたい、世界を見てみたいと思い、やはり一度海外生活にトライしてみようと思いました。
  • 研修先企業の業種、研修生の職務内容を詳しく教えてください。
    グアムのタムニングでビーチを持つマリンスポーツの会社です。ゲストのほとんどは日本人の方ですが、中国人の方、韓国人の方、ローカルの方もいらっしゃいます。スタッフもチャモロ人、アメリカ人、をはじめ様々な国の人がいます。職務内容は主にゲストリレーションとリザベーションです。ゲストリレーションでは到着時のブリーフィングに始まり各アクティビティの案内、バスの誘導、記念写真の販売等、すべてのオペレーションに関わります。リザベーションはオフィスのオープンからクローズまでの電話応対、ゲストのアクティビティのスケジュール調整、予約の管理、などです。一つのポジションにとらわれず日本人スタッフが必要なところをすべてケアする、という感じです!日本のホテルでもゲストリレーションのようなポジションにいたのでそこでの経験が活かせることも多くあります!
    休日はシフト制です。土曜が会社の定休日なので基本的に休みで土曜とそれ以外に一日休みがあります。ただし、月に二回土曜日の夜に出勤の日があります。
  • 1日のタイムスケジュールをざっくりと教えてください。
    オープンの担当の日であれば7時頃に出勤し当日の予約やスケジュールの確認、到着ゲストのアテンド、記念写真の販売、バスのアテンド、電話応対など。お昼に休憩をはさみ夕方に帰宅します。クローズの担当の日は8時半頃に出勤し同じようにゲストのケア、最後のゲストをお見送りした後はオフィスでのデスクワークです。翌日のスタンバイや電話応対、翌日のアクティビティのスケジュールを調整します。休憩を一度はさみ帰宅は19時から20時ころです。月に二度は土曜日の出勤があり、夜に二時間ほどオフィスワークを担当します。
  • アメリカ生活で苦労した点は??
    グアムは車社会なので車道付近を歩くのが少し危険です!運転も慣れるまで大変でした。
    また苦労したというほどではありませんが、私の住んでいる部屋にはバスタブがありません。お湯をためてお風呂に入ることはほとんどできないのが難点です。
    食事はできるだけ自炊を心がけていて、野菜類を取るように、肉中心にならないように気をつけています(笑)
  • 逆にアメリカ生活で楽しい点は??
    これも「グアムは」となってしまいますが、とにかく海が近いことが嬉しいです!職場もビーチなので。ダイビングが満喫できますし、ウォーキングもビーチ沿いを歩けるので楽しいです。またこちらに来てまだ三ヶ月なのでスーパーでの買い物一つも楽しめます(笑)!グアムは人々も気さくなのでウォーキングなどしていてもすれ違う人が笑顔で声をかけてくれたりしますし、職場のスタッフも本当に愉快な人たちが多く笑いが絶えません!
  • 休日はどのように過ごされていますか??
    会社の車を借りることができるので買い物に出かけたり映画を見に行ったりウォーキングをしたり、あとは海に行くことが多いです!歩いていける距離のバーなども開拓し、仕事後に飲みに行ったりもします!ダイビングも以前からやっていましたので、滞在中にアドバンスのライセンスにトライしたいと思っています!
    日本にいたころは休日はお昼まで寝ていることもしばしばでした。もともと出かけることが好きですが、こちらに来てからはもっとアクティブになりました(笑)
  • 滞在中にチャレンジしてみたい/したことは何ですか?
    ウォーキングやテニスなど体を動かす機会が増えました。また知り合いの方にセスナ機のフライトに乗せてもらったり観光ポイントを回ったりもしています。ダイビングは今もっているライセンスの次のものにトライしたいです。あとは仕事上もそうですが英語の上達のためにも様々なところに顔を出したりして、サッカーやダンスなどのクラスにも参加してみたいと思っています!
  • 有給インターンシップ参加を悩んでいる方に一言!
    仕事はもちろん大変なこともありますが有給で参加させてもらっているので受身の姿勢ではなく、自分から積極的に向かっていくことが大事だと思います。日本で、ある程度の準備ができればあとは覚悟を決めるだけです!出発前は不安も多いと思いますが思い切って来てみればきっと大丈夫!

インターン生アンケート

  1. 1ヶ月の報酬は?
    □ $1000未満 □ $1000-$1500 ☒ $1500-$2000 □ $2000以上
  2. 1ヶ月の生活費は?
    ☒ $1000未満 □ $1000-$1200 □ $1200-$1500 □ $1500以上
  3. 滞在方法は?
    □ ホームステイ ☒ シェアアパート □ アパート1人暮らし □ その他
  4. 通勤手段は?
    ☒徒歩     □ 車       □ 公共交通機関   □ その他
  5. 生活で英語はどれくらい使いますか?
    □ ほぼ英語を使う ☒50%くらい英語を使う □ ほぼ日本語を使う
  6. アメリカインターンシップ生活は思っていた通りでしたか?
    ☒ ほぼ思ったとおり □ 思っていたよりも大変 □ 思っていたよりもラク
  7. 研修先での研修内容には満足していますか?
    □ 思った以上に満足 ☒ ほぼ満足 □ 思っていたより不満足 □ 不満足
  8. 研修終了後もアメリカに残りたいと思いますか?
    □ アメリカに残りたい □ 研修終了したら帰国したい ☒ まだ分からない
  9. インターンスタイルを使って参加してよかったと思いますか?
    ☒ 良かったと思う □ 自分でも出来たと思う □ 使わなければ良かったと思う

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